Nuestra intervención aquí consiste en ayudar a los clientes a describir con exactitud cuál es su estrategia, qué ideas la sustentan, qué factores del negocio aborda y cómo puede comunicarse todo esto de forma que todo el mundo en la organización pueda entenderlo.

No somos McKinsey; no intentamos cambiar las estrategias o decir a los clientes cómo dirigir sus negocios (aunque algunas veces una mayor claridad puede hacer que nuestros clientes cambien algunos elementos de su estrategia). Lo que hacemos es ayudarles a definirla y comunicarla con el fin de poder facilitarles los cambios organizacionales y desarrollar el liderazgo necesario para ejecutarla. Cuando nuestros clientes consiguen desarrollar su liderazgo, rentabilizan el dinero invertido.

Para ello seguimos un sencillo proceso que hemos adaptado del mundo del coaching y que:

• Identifica los factores del negocio.
• Describe con precisión la estrategia.
• Define la lógica existente detrás de la estrategia y su propósito fundamental.
• Diseña un plan de comunicación para hacerla llegar a cada rincón de la organización.

Este proceso conduce a una mayor claridad y establece las bases para lograr el tipo de alineamiento que respalda la ejecución de la estrategia.